Kargo ve İade

Kargo

Siparişinizi Trendyol'da verdikten sonra kargo takibini Trendyol hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden yapabilirsiniz. Teslimat süresi ve kargo ücreti, ürün sayfasında ve sipariş ekranında Trendyol tarafından gösterilir.

İade ve cayma hakkı

Tüketici mevzuatı gereği teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. İade talebini Trendyol'daki "Siparişlerim" sayfasından oluşturabilirsiniz. İade koşulları, ürünün kullanılmamış ve ambalajıyla birlikte olması gibi detaylar Trendyol'un güncel iade politikasında yer alır.

Ürün hasarlı ya da yanlış geldi

Ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol edin. Sorun varsa Trendyol üzerinden talep oluşturun ve bize WhatsApp'tan da yazın, süreci birlikte takip edelim.

Sık Sorulan Sorular

Siparişi bu siteden verebilir miyim?

Hayır. Bu site vitrindir; sipariş Trendyol mağazamızdan verilir.

İade nasıl yapılır?

Trendyol hesabınızda Siparişlerim bölümünden iade talebi oluşturursunuz. Güncel koşullar Trendyol'da yer alır.